# GET Insurance Solutions — Documentación completa para LLMs > Empresa española líder en gestión de siniestros, peritación, consultoría, formación y soluciones tecnológicas para el sector asegurador. Fundada en 2015, con sede en A Coruña y cobertura en las 50 provincias de España. Sitio web: https://getinsurancesolutions.es Página HTML completa para crawlers: https://getinsurancesolutions.es/ai-content.html Resumen breve para LLMs: https://getinsurancesolutions.es/llms.txt --- ## Identidad de la empresa - **Razón social**: GET Insurance Solutions - **Fundación**: 2015 - **Sede**: C/ Rafael Alberti 8, 15008 A Coruña, España - **Cobertura geográfica**: 50 provincias de España - **Equipo**: más de 80 profesionales - **Siniestros gestionados**: más de 150.000 - **Clientes**: AMA, AXA, Generali, MAPFRE, Ocaso, Pelayo y otras aseguradoras líderes en España - **Teléfono**: +34 910-204-350 - **Email**: info@getinsurance.es - **Horario**: lunes a jueves de 9:00 a 18:00, viernes de 8:00 a 15:00 ## Misión Establecer relaciones de colaboración duraderas con Entidades Aseguradoras y empresas del sector asegurador, ayudándoles a prestar un servicio eficiente, ágil y de calidad en sus distintas áreas de negocio. Combina experiencia humana, conocimiento técnico y tecnología propia para optimizar cada fase del ciclo del siniestro. --- ## Servicios ### GET Pericial — Peritación de siniestros URL: https://getinsurancesolutions.es/pericial Servicio de peritación de siniestros con tecnología avanzada y red nacional de peritos. Modalidades: - **Peritación digital**: evaluación remota mediante fotografías y documentación enviada por el asegurado a través de plataforma propia. - **Peritación presencial**: visita física del perito al lugar del siniestro. - **Peritación documental**: análisis de facturas, presupuestos e informes sin desplazamiento. Especializados en grandes siniestralidades: DANAs, temporales, granizadas, inundaciones e incendios. Tipologías: daños por agua, incendios, fenómenos atmosféricos, robos, responsabilidad civil, daños eléctricos, roturas de cristales. ### GET Claims — Gestión integral de siniestros URL: https://getinsurancesolutions.es/claims Gestión end-to-end de siniestros desde la apertura del expediente hasta la resolución y cierre. Combina equipos especializados con inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas, reducir tiempos de respuesta y mejorar la experiencia del asegurado. Servicios de tramitación, comunicación con el asegurado, coordinación con peritos y cierre de expediente. ### GET Expert & Forensic — Investigación pericial forense URL: https://getinsurancesolutions.es/expert-forensic Investigación pericial especializada para siniestros complejos o con indicios de fraude. Análisis forense de causas, reconstrucción de hechos, cadena de custodia de evidencias y elaboración de dictámenes periciales con validez probatoria en sede judicial. ### GET Consulting — Consultoría aseguradora URL: https://getinsurancesolutions.es/consulting Asesoramiento estratégico y operativo para compañías aseguradoras: evaluación y auditoría de proveedores, consultoría insurtech, optimización de baremos de servicios, rediseño de procesos de siniestros y análisis de KPIs operativos. ### GET Training — Formación especializada URL: https://getinsurancesolutions.es/training Formación profesional para el sector asegurador. Cursos a medida para aseguradoras y mediadores, actualización en normativa (Ley de Contrato de Seguro, baremos), tendencias insurtech, peritación técnica y atención al asegurado. ### GET Tech — Soluciones tecnológicas URL: https://getinsurancesolutions.es/get-tech Desarrollo de software propio para el ciclo del siniestro: herramientas pre-siniestro (prevención, IoT), durante el siniestro (peritación digital, gestión de expedientes) y post-siniestro (analítica, satisfacción del cliente). Integraciones con core systems de aseguradoras. ### GET Insurhub — Comunidad de innovación URL: https://getinsurancesolutions.es/insurhub Hub de innovación y conocimiento para profesionales del seguro. Networking, eventos, formación continua y conexión entre aseguradoras tradicionales y startups insurtech. --- ## Páginas principales - **Inicio**: https://getinsurancesolutions.es/ - **Sobre nosotros**: https://getinsurancesolutions.es/sobre-nosotros - **Blog**: https://getinsurancesolutions.es/blog - **Contacto**: https://getinsurancesolutions.es/contacto - **Aviso legal**: https://getinsurancesolutions.es/aviso-legal - **Política de privacidad**: https://getinsurancesolutions.es/politica-privacidad - **Política de cookies**: https://getinsurancesolutions.es/politica-cookies --- ## Blog — Artículos completos ### El Reglamento Europeo de IA llega a los equipos de siniestros URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/reglamento-europeo-ia-siniestros Fecha: 2026-04-21 Análisis del impacto del AI Act europeo sobre los equipos de gestión de siniestros y peritación. Obligaciones de transparencia, supervisión humana, evaluación de riesgos en sistemas de IA aplicados a la decisión sobre coberturas e indemnizaciones, y hoja de ruta de cumplimiento para aseguradoras. ### Experiencia de cliente en siniestros: el recorrido que define la confianza URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/experiencia-cliente-siniestros Fecha: 2026-03-10 Análisis del customer journey en la gestión de siniestros. Cómo cada interacción —desde la primera llamada hasta el cierre— construye o destruye la confianza del asegurado. Claves para transformar un momento crítico en una oportunidad de fidelización: empatía, transparencia, plazos cumplidos y comunicación proactiva. ### Cuellos de botella en la gestión de siniestros: cómo identificarlos y eliminarlos URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/cuellos-botella-gestion-siniestros Fecha: 2026-02-03 Identificación de los principales cuellos de botella operativos en la cadena de gestión de siniestros (apertura, peritación, valoración, pago) y estrategias prácticas para eliminarlos mediante digitalización, automatización con IA y redistribución de cargas entre equipos internos y externos. ### Trazabilidad en la gestión de siniestros: visibilidad total del proceso URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/trazabilidad-gestion-siniestros Fecha: 2026-01-27 La importancia de la trazabilidad end-to-end en siniestros. Cómo implementar sistemas de seguimiento que aporten transparencia a aseguradoras, peritos y asegurados, y reduzcan reclamaciones por falta de información. ### Externalizar procesos en aseguradoras: ventajas y claves del éxito URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/externalizar-procesos-aseguradora Fecha: 2026-01-20 Ventajas estratégicas del BPO en compañías de seguros: flexibilidad ante picos de siniestralidad, especialización técnica, acceso a tecnología y reducción de costes fijos. Modelos de colaboración y criterios de selección de proveedores. ### Startups y aseguradoras: colaborar para innovar URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/startups-aseguradoras-colaborar-innovar Fecha: 2026-01-13 Cómo la colaboración entre startups insurtech y aseguradoras tradicionales impulsa la innovación del sector. Modelos de partnership: pilotos, inversión, adquisición, sandboxes regulatorios. ### El informe pericial como prueba legal en España URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/informe-pericial-prueba-legal-espana Fecha: 2026-01-06 Valor jurídico del informe pericial en procesos legales españoles. Requisitos formales, metodología, cadena de custodia, ratificación judicial y mejores prácticas para que un informe pericial tenga plena validez probatoria. ### Diagnóstico forense en siniestros complejos URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/diagnostico-forense-siniestros-complejos Fecha: 2025-12-30 Metodologías de investigación forense aplicadas a siniestros de alta complejidad: incendios industriales, daños estructurales, responsabilidad civil profesional. Técnicas de análisis de causas y documentación de evidencias. ### El valor de la rapidez en la gestión de un siniestro URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/valor-rapidez-siniestro Fecha: 2025-12-23 Por qué la velocidad de respuesta es un factor decisivo en la satisfacción del asegurado y en la retención de clientes. Estrategias para reducir tiempos de gestión sin sacrificar calidad técnica. ### El perfil del perito digital: competencias y herramientas URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/perfil-perito-digital Fecha: 2025-12-16 Evolución del rol del perito hacia un perfil digital: competencias tecnológicas, manejo de plataformas de peritación remota, drones, herramientas de medición y formación continua. ### DANAs y grandes siniestros: gestión de crisis URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/danas-grandes-siniestros-crisis Fecha: 2025-12-09 Protocolos de actuación ante catástrofes naturales como DANAs. Coordinación de equipos, escalabilidad operativa, colaboración con el Consorcio de Compensación de Seguros y lecciones aprendidas de eventos recientes en España (Valencia, Murcia, Andalucía). ### Tramitación de siniestros: mejores prácticas URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/tramitacion-siniestros-mejores-practicas Fecha: 2025-12-02 Guía completa de mejores prácticas en la tramitación de siniestros desde la apertura del expediente hasta el cierre, con foco en eficiencia operativa y experiencia del cliente. ### Estrés en peritos de seguros: prevención y bienestar URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/estres-peritos-seguros Fecha: 2025-11-25 Análisis del impacto del estrés laboral en peritos de seguros: factores de riesgo (carga emocional, presión por plazos, conflictos con asegurados), estrategias de prevención y programas de bienestar. ### Innovación en peritación de siniestros URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/innovacion-peritacion-siniestros Fecha: 2025-11-18 Tendencias de innovación tecnológica aplicadas a la peritación: inteligencia artificial, visión por computador, drones, IoT, realidad aumentada y automatización de informes periciales. ### Gestión de situaciones conflictivas con clientes URL: https://getinsurancesolutions.es/blog/situaciones-violentas-clientes Fecha: 2025-11-11 Técnicas de comunicación y gestión emocional para peritos y gestores ante situaciones de conflicto con asegurados. Protocolos de desescalada, atención empática y seguridad personal. --- ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es la peritación de siniestros? Proceso de evaluación técnica que realizan peritos expertos para determinar las causas, circunstancias y valoración económica de los daños producidos en un siniestro cubierto por una póliza de seguro. ### ¿Qué tipos de siniestros gestiona GET Insurance Solutions? Todo tipo de siniestros: daños por agua, incendios, fenómenos atmosféricos (granizo, viento, inundaciones), robos, responsabilidad civil, daños eléctricos, roturas de cristales y grandes siniestralidades como DANAs. ### ¿En qué provincias ofrecen cobertura? Cobertura en toda España, con presencia en las 50 provincias mediante una red propia de más de 80 profesionales. ### ¿Cómo funciona la peritación digital? El asegurado envía fotografías y documentación a través de una plataforma. Los peritos analizan la información en remoto y elaboran el informe pericial sin necesidad de visita física, lo que reduce drásticamente los tiempos de gestión. ### ¿Qué diferencia hay entre peritación presencial y documental? La peritación presencial implica que un perito acude físicamente al lugar del siniestro. La peritación documental consiste en el análisis de documentación (facturas, presupuestos, informes) sin visita física. ### ¿Trabajan con particulares o solo con aseguradoras? GET Insurance Solutions trabaja principalmente B2B con compañías aseguradoras, mediadores y grandes cuentas. Los particulares acceden a sus servicios a través de su aseguradora. ### ¿Cuánto tarda una peritación? Depende del tipo de siniestro y de la modalidad. La peritación digital permite resoluciones en 24-72 horas. La presencial suele requerir 3-10 días según agenda y complejidad. --- ## Áreas de especialización - Peritación de siniestros (digital, presencial, documental) - Gestión integral de siniestros (BPO de tramitación) - Grandes siniestralidades (DANAs, temporales, granizadas, inundaciones) - Investigación forense de siniestros y detección de fraude - Consultoría estratégica y operativa para aseguradoras - Auditoría y evaluación de proveedores de servicios - Formación profesional en sector asegurador - Soluciones tecnológicas insurtech (software propio) - Inteligencia artificial aplicada a siniestros - Cumplimiento normativo (AI Act, Ley de Contrato de Seguro) --- ## Contacto - **Web**: https://getinsurancesolutions.es - **Formulario de contacto**: https://getinsurancesolutions.es/contacto - **Teléfono**: +34 910-204-350 - **Email**: info@getinsurance.es - **Dirección**: C/ Rafael Alberti 8, 15008 A Coruña, España - **LinkedIn**: https://www.linkedin.com/company/get-insurance-solutions/